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CAMBIO DE BILLETES

Los billetes del tren AVE Madrid Toledo, pueden ser cambiados, salvo que exista alguna limitación por las condiciones de la tarifa con la que se haya realizado la reserva y a la que esté sujeto el billete de AVE. Como condición general, el cambio de billetes no tiene gastos, siempre que sea para el mismo día, tipo de tren y/o clase; si es para otra fecha, y siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren, conlleva un 10% de gastos.

A continuación le mostramos como puede realizar el cambio de billetes en función del origen de la compra y si tiene algún gasto de cambio en función de la tarifa asociada al billete de tren de alta velocidad.

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CAMBIO EN FUNCIÓN DE DONDE SE ADQUIERA

  • Los billetes del AVE emitidos por Internet pueden ser cambiados hasta 15 minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes del AVE emitidos por teléfono pueden ser cambiados hasta 30 minutos antes de la hora de salida del tren.

  • Los billetes del AVE emitidos por maquinas multiproducto, pueden ser cambiados, hasta 10 minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes del AVE emitidos por Agencias Virtuales pueden ser cambiados hasta cinco minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes del AVE emitidos por agencias de viajes pueden ser cambiados hasta cinco minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes del AVE emitidos por Touroperadores no admiten cambios de billetes.


CAMBIO EN FUNCIÓN DE LA TARIFA

  • Billete de los trenes de alta velocidad reservados conla tarifa Promo: No se permite el cambio.

  • Billete de los trenes de alta velocidad reservados con la tarifa Promo + : Tienen unos gastos del 20% del precio del billete.

  • Billete de los trenes de alta velocidad reservados con la tarifa Flexible: No tiene gastos de cambio de billete.

  • Billete de los trenes de alta velocidad reservados con la Tarifa 4Mesa: No se permite el cambio.